Última atualização: 13/11/2026
A Casa FC Porto - Amares ("Casa", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Durante o processo de registo e gestão da sua inscrição, recolhemos:
Finalidade: Identificação e gestão da inscrição
Finalidade: Comunicação oficial e notificações
Finalidade: Garantir a unicidade da inscrição, prevenir duplicações, e cumprimento de obrigações fiscais
Base legal: Interesse legítimo (segurança e prevenção de fraude) + Execução do contrato
Finalidade: Verificação de identidade e comunicação urgente
Base legal: Execução do contrato
Finalidade: Verificação de idade e deteção de duplicações
Finalidade: Gestão da inscrição e correspondência
Finalidade: Identificação oficial
Finalidade: Dados estatísticos e gestão
Finalidade: Cumprimento do Regulamento das Casas FC Porto e análise estatística
Nota: Esta informação é obrigatória para garantir que cada sócio terá acesso a apenas um bilhete Casas FC Porto, independentemente de estar associado a mais que uma Casa FC Porto, conforme exigido pelo Regulamento oficial do FC Porto.
Finalidade: Verificação de associação ao clube
Finalidade: Confirmar a validade do email e número de telefone fornecidos durante o registo
Base legal: Interesse legítimo (prevenção de fraude) + Execução do contrato
Retenção: 10 minutos (eliminado automaticamente após expiração ou utilização)
Nota: O código é enviado via email e não via SMS. Gratuito e sem custos adicionais.
Finalidade: Segurança e prevenção de fraude
Retenção: 90 dias (eliminado automaticamente)
Finalidade: Detetar múltiplos registos do mesmo dispositivo
Retenção: 90 dias (eliminado automaticamente)
Nota: Apenas com o seu consentimento explícito. Não usado para tracking ou publicidade.
Para garantir a unicidade das inscrições e prevenir duplicações, implementamos:
Verificamos o formato e checksum do NIF. Cada NIF só pode ser usado uma vez.
Cada número de Cartão de Cidadão só pode ser usado uma vez, garantindo a unicidade de cada sócio.
Enviamos um código de 6 dígitos via email para confirmar os dados de registo. Este código expira após 10 minutos e só pode ser usado uma vez.
Algoritmo verifica registos com nomes muito similares e mesma data de nascimento.
Emails descartáveis são bloqueados para prevenir abusos.
Sistema limita o número de tentativas de registo por endereço IP para prevenir abusos e ataques automatizados.
Registos com indicadores de risco são automaticamente sinalizados para revisão manual pelos administradores.
Os seus dados pessoais são tratados para:
Tratamos os seus dados com base em:
Dados necessários para gestão da inscrição e comunicação
Prevenção de fraude, segurança, e garantia de equidade no acesso aos benefícios
Para dados opcionais e comunicações de marketing (pode retirar a qualquer momento)
Cumprimento de obrigações fiscais
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
Para gestão da inscrição e assegurar o acesso aos bilhetes Casas FC Porto.
Armazenamento, serviços de email, processamento de pagamentos
Google Analytics (análise de tráfego), Microsoft Clarity (gravação de sessões e mapas de calor), Meta Pixel (medição de campanhas publicitárias no Facebook/Instagram)
Quando exigido por lei ou para proteção de direitos legais
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados pessoais (nome, NIF, contactos) | Durante a inscrição + 5 anos (obrigações fiscais) |
| Impressão digital do dispositivo | 90 dias (auto-delete) |
| Endereço IP | 90 dias (auto-delete) |
| Dados de fraudes detetadas | 1 ano (investigação e segurança) |
| Preferências de cookies (localStorage) | Até apagar manualmente ou limpar dados do navegador |
| Dados Google Analytics | 14 meses (definido por Google) |
| Dados Microsoft Clarity | 13 meses (definido por Microsoft) |
| Dados Meta Pixel | Até 180 dias (definido por Meta) |
De acordo com o RGPD, tem direito a:
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: amares@casafcporto.pt
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados:
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Ao visitar o nosso site pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento onde pode aceitar, rejeitar ou personalizar as suas preferências de cookies.
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Guardar as suas escolhas de consentimento
Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site.
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Finalidade: Análise de tráfego, páginas visitadas, tempo no site, origem dos visitantes
Dados recolhidos: Endereço IP (anonimizado), dados de navegação, dispositivo, localização aproximada
Retenção: 14 meses
Política de Privacidade: policies.google.com/privacy
Fornecedor: Microsoft Corporation (EUA)
Finalidade: Gravação de sessões, mapas de calor, deteção de cliques frustrados
Dados recolhidos: Movimentos do rato, cliques, scroll, conteúdo da página (sem dados pessoais sensíveis)
Retenção: 13 meses
Política de Privacidade: privacy.microsoft.com
Permitem medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.
Fornecedor: Meta Platforms, Inc. (EUA)
Finalidade: Medir conversões de anúncios, criar audiências personalizadas, remarketing
Dados recolhidos: Ações no site (visitas, registos), dados do dispositivo, ID de utilizador Meta
Retenção: Até 180 dias (definido pela Meta)
Política de Privacidade: facebook.com/privacy/policy
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Responsável pelo Tratamento de Dados:
Casa FC Porto - Amares
Email: amares@casafcporto.pt
Direito de Reclamação:
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. As alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última atualização" revista. Recomendamos que reveja periodicamente esta política.
